আপনি যখন u853-তে bKash দিয়ে প্রথম জমা দিতে যান, তখন প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত সহজ এবং নিরাপদ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে "জমা করুন" বাটনে ক্লিক করুন, তারপর "bKash" পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন। আপনি যে পরিমাণ টাকা জমা দিতে চান তা লিখুন এবং আপনার bKash অ্যাকাউন্টের নম্বর প্রদান করুন। সিস্টেম আপনাকে bKash অ্যাপ বা USSD কোডের মাধ্যমে সরাসরি নির্দেশনা দেবে। একবার আপনি u853-র বরাদ্দকৃত অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে দিলে, আপনার প্ল্যাটফর্ম ওয়ালেট তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়ে যায়। কোনো লুকানো চার্জ নেই — আপনি যা পাঠান তাই পাবেন, এবং তারপরই আপনি যেকোনো গেম খেলতে শুরু করতে পারেন।

Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার পদ্ধতিও ঠিক একই রকম। আপনার মোবাইল ওয়ালেট যাই হোক না কেন, u853-তে আমরা সব ধরনের পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন করি। অনেক ব্যবহারকারী Rocket ব্যবহার করেন কারণ তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সরাসরি সংযোগ থাকে এবং তারা Rocket-এ সহজে ব্যালেন্স চেক করতে পারেন। Nagad এর মাধ্যমে আপনি ক্যাশব্যাক এবং অতিরিক্ত সুবিধা পেতে পারেন যা আপনার মোবাইল অপারেটর বা ব্যাংক অফার করছে। যাই হোক, প্রতিটি পদ্ধতিতেই লেনদেন মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনি তাৎক্ষণিকভাবে গেম খেলতে পারেন।

u853 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন PWA (Progressive Web App) প্রযুক্তিতে তৈরি, যার মানে আপনি আপনার স্মার্টফোনের ব্রাউজারে সরাসরি খেলতে পারেন এবং একই সাথে ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা পান। আপনার নেটওয়ার্ক যদি দুর্বল থাকে বা ইন্টারনেট সংযোগ বারবার ছিন্ন হয়, আমাদের অ্যাপ সেই ডেটা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে এবং সংযোগ ফিরলে আবার সিঙ্ক করে দেয়। এমনকি আপনি যদি বিশ্বাসযোগ্য অফলাইন মোডে কাজ করেন, তাহলেও আপনার অগ্রগতি হারিয়ে যাবে না। এই ধরনের নির্ভরযোগ্যতা আমাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ আমরা জানি যে বাংলাদেশের অনেক জায়গায় ইন্টারনেট অস্থির থাকে।

আমাদের গ্রাহক সেবা দলের response time সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই। যখন আপনি লাইভ চ্যাটে একটি প্রশ্ন পাঠান, আমরা সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে উত্তর দিই যদি আমাদের এজেন্টরা উপলব্ধ থাকে। যদি অনেক লোক একই সময়ে চ্যাট করছে, তাহলে অপেক্ষার সময় একটু বেশি হতে পারে, কিন্তু কখনও যাচাই সাপেক্ষেের বেশি নয